O que verificar primeiro
Posso continuar usando?
Limites de gás, calor e alta tensão
Tenha cuidado extra quando componentes de gás, alto calor ou alta tensão puderem estar envolvidos. Não inspecione linhas de gás ou fiação energizada como verificação básica.
- Próximo passo seguro
- Deixe o aparelho esfriar, evite abrir os painéis e faça verificações de gás ou alta tensão para atendimento qualificado.
- Pare quando
- Você sente cheiro de gás, vê avisos elétricos, o aparelho cheira quente ou um problema de fornecimento de gás/elétrico retorna.
Não ignore bloqueios ou travas
Não ignore uma porta, tampa, trava ou sensor de trava para manter o aparelho funcionando.
- Próximo passo seguro
- Verifique apenas obstruções visíveis, deixe os aparelhos quentes esfriarem e utilize o manual antes de qualquer etapa de acesso.
- Pare quando
- A porta não trava ou destrava normalmente, as peças parecem danificadas ou o aparelho pode funcionar com a porta solta.
Limites de segurança
Seguro primeiro
- Combine primeiro a marca exata, o tipo de aparelho e o código exibido.
- Use o manual do modelo como autoridade final para as etapas de acesso.
- Desconecte a alimentação antes de qualquer etapa de acesso ao serviço.
Não do isso
- Não continue funcionando o aparelho enquanto este código estiver ativo.
- Não ignore travas, interruptores flutuantes, sensores de vazamento ou outros sistemas de segurança.
As causas comuns incluem
- Porta não totalmente fechada
- Roupa presa na junta da porta
- Problema de trava ou fechadura da porta
Verificações básicas
- Pause o ciclo se for seguro.
- Verifique se a roupa está presa entre a porta e a junta.
- Feche a porta firmemente antes de tentar novamente.
Redefinir ou tentar novamente as etapas
- Após verificar a área da porta, reinicie o ciclo somente se a porta fechar normalmente.
Quando chamar um técnico
- Chame a assistência técnica se a porta não puder travar com a junta limpa.
- Chame a assistência técnica se a trava, a dobradiça ou a área da trava parecerem danificadas.
FAQ
O que geralmente significa LG código da lavadora dE?
Geralmente indica que a porta da lavadora não está travando ou fechando conforme esperado.
Posso continuar usando a lavadora com o código dE?
Não continue a utilizar o aparelho até que o problema visível tenha sido verificado e os avisos de segurança relevantes tenham sido resolvidos. Não ignore a fechadura da porta da lavadora.
Quando devo chamar um técnico para LG dE?
Chame a assistência técnica se a porta não puder travar com a junta limpa. Chame a assistência técnica se a trava, a dobradiça ou a área da trava parecerem danificadas.