O que verificar primeiro
Posso continuar usando?
Não continue usando o aparelho enquanto este aviso estiver ativo.
Não contorne sensor de porta, tampa, fecho ou trava para manter o aparelho funcionando.
- Próximo passo seguro
- Verifique apenas obstruções visíveis, deixe os aparelhos quentes esfriarem e utilize o manual antes de qualquer etapa de acesso.
- Pare quando
- A porta não trava ou destrava normalmente, as peças parecem danificadas ou o aparelho pode funcionar com a porta solta.
Não continue usando o aparelho se o código apontar para tensão, fiação, alimentação de controle, cheiro de queimado, fumaça ou possível ligação incorreta.
- Próximo passo seguro
- Use apenas verificações de energia seguras no nível do proprietário e, em seguida, envolva um técnico ou eletricista qualificado quando a fonte apontar para fiação ou tensão de alimentação.
- Pare quando
- Os disjuntores desarmam, as luzes diminuem, o aparelho cheira quente, a fiação pode estar mal conectada ou o aviso retorna após uma reinicialização segura.
Limites de segurança
Segurança primeiro
- Primeiro confirme a marca exata, o tipo de aparelho e o código exibido.
- Use o manual do modelo como autoridade final para etapas de acesso.
- Desconecte a energia antes de qualquer etapa de acesso de serviço.
Não faça isto
- Não continue usando o aparelho enquanto este código estiver ativo.
- Não contorne travas, boias, sensores de vazamento ou outros sistemas de segurança.
As causas comuns incluem
- Porta não totalmente fechada
- Roupa presa na junta da porta
- Problema de trava ou fechadura da porta
Verificações básicas
- Pause o ciclo se for seguro.
- Se for apresentado dE ou dE1, verifique se a roupa está presa entre a porta e a junta.
- Feche a porta firmemente antes de tentar novamente.
- Procure roupas, sujeira ou itens na área de travamento; se a porta ainda não fechar, não a force.
Etapas de reinício ou nova tentativa
- Depois de verificar a área da porta, a orientação de carregamento frontal do LG usa uma redefinição de desligamento: desligue a lavadora, desconecte a energia ou desligue o disjuntor, segure Iniciar/Pausa por 5 segundos com a energia desligada, restaure a energia e tente novamente.
Quando chamar um técnico
- Chame a assistência técnica se a porta não puder travar com a junta limpa.
- Chame a assistência técnica se a trava, a dobradiça ou a área da trava parecerem danificadas.
Antes de aprovar uma visita paga, verifique o status da garantia e analiseperguntas a serem feitas antes do reparo.
FAQ
O que geralmente significa LG código da lavadora dE?
Geralmente registrado quando a porta da lavadora não está travando ou fechando conforme o esperado. O contexto do modelo é importante: LG grupos dE, dE1 e dE2 em um artigo de suporte de carregamento frontal; o formato de exibição e a redefinição permitida podem variar de acordo com o modelo.
Posso continuar usando a lavadora com o código dE?
Não continue a utilizar o aparelho até que o problema visível tenha sido verificado e os avisos de segurança relevantes tenham sido resolvidos. Não ignore a fechadura da porta da lavadora.
Quando devo chamar um técnico para LG dE?
Chame a assistência técnica se a porta não puder travar com a junta limpa. Um técnico qualificado pode verificar a trava da porta, a trava da porta e a junta da porta em relação às informações de serviço do modelo antes de considerar qualquer peça como defeituosa.