Qué comprobar primero
¿Puedo seguir usándolo?
Por lo general, puede mantenerlo encendido mientras verifica las temperaturas, pero la seguridad alimentaria es lo primero si el enfriamiento es débil o se interrumpió la energía.
- Siguiente paso seguro
- Verifique la temperatura real del compartimiento, traslade los alimentos perecederos a un lugar de almacenamiento en frío seguro si es necesario y utilice el manual del modelo para seguir otros pasos.
- Detente cuando
- Los alimentos se están descongelando, las temperaturas no son seguras, la unidad no enfría o aparecen síntomas eléctricos.
No siga usando el aparato si el código indica voltaje, cableado, energía de control, olor a quemado, humo o un posible suministro mal cableado.
- Siguiente paso seguro
- Utilice únicamente verificaciones de energía seguras a nivel del propietario, luego involucre a un técnico o electricista calificado cuando la fuente apunte al cableado o al voltaje de suministro.
- Detente cuando
- Los disyuntores se disparan, las luces se atenúan, el electrodoméstico huele caliente, el cableado puede estar mal conectado o la advertencia regresa después de un reinicio seguro.
Límites de seguridad
Seguro primero
- Primero haga coincidir la marca exacta, el tipo de electrodoméstico y el código mostrado.
- Utilice el manual modelo como autoridad final para los pasos de acceso.
- Desconecte la energía antes de cualquier paso de acceso al servicio.
No do esto
- No utilice otros ciclos como solución alternativa a menos que el manual lo permita.
- No pase por alto cerraduras, interruptores de flotador, sensores de fugas u otros sistemas de seguridad.
Las causas comunes incluyen
- Error del sensor de descongelación del frigorífico
- Problema en el sistema de enfriamiento o descongelamiento
- Fallo del sensor específico del modelo
Comprobaciones básicas
- Compruebe si la temperatura del frigorífico está aumentando.
- Mueva los alimentos perecederos si no es seguro enfriarlos.
- Utilice la guía de soporte Samsung antes de intentar acceder al servicio.
Restablecer o reintentar los pasos
- Utilice únicamente pasos de restablecimiento de energía seguros para el modelo y controle si el código regresa.
Cuando llamar a un técnico
- Samsung indica a los usuarios que soliciten servicio para otros códigos de refrigerador más allá de la guía básica enumerada.
- Llame al servicio técnico si 5E regresa o el enfriamiento se ve afectado.
FAQ
¿Qué significa normalmente Samsung código de refrigerador 5E?
Generalmente indica un error en el sensor de descongelación del refrigerador en los refrigeradores Samsung.
¿Puedo seguir usando el frigorífico con código 5E?
Limite el uso a las comprobaciones a nivel de propietario que se describen aquí y en el manual del modelo. Deje de usar el electrodoméstico si el código regresa, el electrodoméstico se comporta de manera anormal o se aplica una advertencia de seguridad. No guarde los alimentos en temperaturas inseguras del refrigerador.
¿Cuándo debo llamar a un técnico para Samsung 5E?
Samsung indica a los usuarios que soliciten servicio para otros códigos de refrigerador más allá de la guía básica enumerada. Llame al servicio técnico si 5E regresa o el enfriamiento se ve afectado.