Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не перезагружайте, не опрокидывайте и не перемещайте прибор повторно, чтобы удалить код утечки.
- Не открывайте места слива или насоса, пока прибор находится под напряжением.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- В базе обнаружена вода
- Активирован переключатель защиты от утечек
- Возможна внутренняя утечка
Базовые проверки
- Прекратите пользоваться посудомоечной машиной.
- Если это безопасно, отключите подачу воды.
- В записи Bosch в США E15 указано, что после активации защиты от протечек необходимо отключить подачу воды и обратиться в службу поддержки.
- Используйте рекомендации Bosch для конкретной модели; если он дает другое действие E15, выполните его, а не перезапускайте.
- Убедитесь, что прибор стоит ровно и не раскачивается; если он наклоняется, выравнивание может повлиять на плавучесть или обнаружение утечек.
- Осмотрите прибор и под ним на наличие видимой воды; если появится вода, прекратите использование перед следующим циклом.
Сброс или повторная попытка
- Не производите повторный сброс при наличии воды или утечек.
Когда вызывать специалиста
- В случае возникновения проблем с защитой от утечек позвоните в службу поддержки Bosch или к квалифицированному специалисту.
- Немедленно позвоните, если рядом с электрическими компонентами видна вода.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Bosch код посудомоечной машины E15?
Этот код обычно появляется, когда система защиты от утечек обнаруживает воду в нижней части посудомоечной машины. Контекст модели имеет значение: список кодов ошибок Bosch в США описывает E15 как воду, обнаруженную в основании посудомоечной машины после активации системы защиты от протечек; обработка может варьироваться в зависимости от серии посудомоечной машины.
Могу ли я продолжать использовать посудомоечную машину с кодом E15?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Риск, связанный с водой и электричеством: прекратите использование и отключите питание, если это безопасно.
Когда мне следует вызвать технического специалиста для Bosch E15?
В случае возникновения проблем с защитой от утечек позвоните в службу поддержки Bosch или к квалифицированному специалисту. Квалифицированный техник может проверить поплавок или переключатель защиты от утечек, внутренний шланг или уплотнение и компоненты впускного отверстия для воды на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.